Que dois-je savoir sur les moyens de paiement livrés avec "Advanced Subscription" ?

Le module « Advanced Subscription » a été conçu afin d’automatiser la création de commandes et leur paiement correspondant. L’enjeu était que cette automatisation ne nécessite aucune action de la part des clients ni aucune obligation de mise en place d’un processus de sécurisation des données bancaires de la part du marchand sur leur serveur.

Les modules de paiement standards pour PrestaShop (virement, chèque) ne sachant pas déclencher des ordres de débit multiples suite à une seule autorisation, nous devions créer un module dédié aux paiements récurrents. Parmi tous les partenaires financiers autorisant cette méthode de fonctionnement, nous avons dû faire un choix car l’implémentation technique étant différente à chaque fois, il était impossible de créer un module de paiement "unique", fonctionnant pour n'importe quel partenaire.

Nous avons donc retenu Stripe et PayPlug. Ce sont tous deux des acteurs majeurs du paiement électronique. Ils sont reconnus mondialement et permettent le débit automatique grâce à l'enregistrement, de manière totalement sécurisée, des informations bancaires de vos clients. Nous avons créé deux versions des modules "Stripe" et "PayPlug" dédiés à la création de commandes récurrentes et nous les avons intégrés au module "Advanced Subscription". 

Cependant, pour vous laisser une totale liberté et afin que les moyens de paiement « traditionnels » soient tout de même possibles, nous avons également intégré au module des extensions des modules de paiement standards de PrestaShop (Transfert bancaire, Chèque) et un module de paiement à la livraison, pour que la création récurrente de commandes fonctionne même en cas d'utilisation de ces méthodes de paiement. Cependant, avec ces méthodes "standards", le paiement ne sera pas automatique puisqu'elles ne permettent pas l'enregistrement des informations bancaires. Votre client devra faire lui même l'action de valider son paiement à chaque échéance.

 

Ainsi, parmi les modules de paiement proposés dans "Advanced Subscription", nous vous recommandons fortement l'utilisation du module "Stripe" ou "PayPlug" car, en plus d'avoir été configuré pour créer des commandes de manière récurrente, ces modules permettent les débits automatiques récurrents, contrairement aux modules de virement bancaire, de paiement par chèque ou à la livraison. Ils nécessitent cependant tous les deux de souscrire en amont à une offre auprès des services Stripe et PayPlug(*). Vous trouverez plus d'information sur leurs tarifs sur leurs sites respectifs (voir les tarifs de Stripe, voir les tarifs de PayPlug).

 

Remarque : 

La liste des moyens de paiements disponibles pour les abonnements n'est pas figée. Nous travaillons continuellement à en ajouter pour mieux répondre à vos besoins et à ceux de vos clients. 

Si vous souhaitez utiliser un autre prestataire financier que Stripe ou PayPlug, vous pouvez contacter le service technique e-commerce de votre banque afin de leur demander s’ils disposent d’une offre équivalente (tokenisation des CB client, avec fréquence et montants variables). Une fois cette confirmation obtenue, vous devrez faire appel à un développeur qui devra réaliser un module de paiement récurrent compatible avec « Advanced Subscription » et correspondant aux cahiers des charges de votre banque. Nous pouvons vous fournir, sur simple demande, un modèle de module de paiement compatible avec « Advanced Subscription ».

Attention : certains acteurs bancaires comme PayPal refusent de proposer le paiement récurrent à montants variables, ce qui nous empêche d'intégrer ce mode de paiement.

 

(*)Afin de pouvoir gérer le paiement récurrent via PayPlug, vous devrez souscrire au minimum à l'offre "Pro" de PayPlug.

Non. Seuls les modules de paiement fournis avec « Advanced Subscription » permettent la création de commandes récurrentes. En effet, ceux-ci intègrent des processus spécifiques qui ne sont pas pris en charge par les modules de paiement non implémentés dans le module. Il ne vous est donc pas possible d'utiliser un autre module de paiement installé sur votre boutique et non livré avec le module "Advanced Subscription", car il n'aura pas été techniquement modifié pour la création de commandes récurrentes. A noter que les modules Stripe et PayPlug livrés avec Advanced Subscription permettent non seulement la création des commandes de manière récurrente mais également le paiement automatique à chaque échéance.

Non. Les modules de paiement "Stripe" et "PayPlug" livrés avec "Advanced Subscription" ne peuvent pas être utilisés pour les commandes classiques (ne passant pas par les process d'Advanced Subscription). Si vous souhaitez utiliser Stripe (ou PayPlug) également pour les commandes classiques, vous devrez installer un module de paiement Stripe (ou PayPlug) dédié.

Nous avons choisi ces partenaires parce qu'ils disposent d’infrastructures hautement sécurisées (certifiées PCI niveau 1, le niveau de certification le plus strict disponible dans le secteur des paiements), qu'ils sont strictement conformes à la règlementation et parce qu’ils sont utilisés par les sites e-commerce les plus importants. En plus d'être sécurisées, ces solutions de paiement ont l'avantage d'être peu couteuses.

D'autre part, côté client, elles permettent de réduire considérablement le temps d’exécution des transactions. En effet, en plus de s'intégrer de manière très fluide dans le processus de paiement, Stripe et PayPlug enregistrent, en toute sécurité, les données bancaires, évitant ainsi à vos clients de devoir entrer de nouveau leurs identifiants bancaires à chaque achat. Concernant les abonnements, vos clients n'auront pas à revenir sur votre boutique pour effectuer le paiement de leur commande à chaque échéance, puisque le débit sera automatiquement effectué.


Vous trouverez plus d'information sur leurs tarifs sur leurs sites respectifs.

Veuillez noter que pour pouvoir utiliser la solution PayPlug pour des paiements récurrents, vous devrez souscrire au minimum à l'offre "Pro".