Comment ajouter ou retirer des produits imposés dans les suggestions ?

Dans la configuration du module, ouvrez Réglages > Produits imposés. Dans le champ de recherche, commencez à saisir un identifiant, une référence ou le nom d’un produit, puis sélectionnez le résultat souhaité. Le produit apparaît dans la liste sous le champ.

Répétez la recherche pour ajouter d’autres produits. Pour en retirer un de la sélection, cliquez sur la croix de sa ligne. Cliquez ensuite sur Enregistrer pour conserver vos modifications.

Pourquoi un produit sélectionné peut-il ne pas apparaître ?

Les produits imposés sont ajoutés à la sélection avant les accessoires et les produits fréquemment achetés ensemble. Ils restent soumis aux règles d’accès au catalogue, à l’état actif, à la disponibilité à la commande, à la visibilité et aux règles de stock. Le produit consulté sur une fiche produit est toujours exclu.

Si Proposer des produits déjà présents dans le panier est désactivé, seuls les produits imposés déjà présents dans ce panier sont exclus pour ce motif. Les autres produits imposés peuvent toujours être proposés s’ils remplissent les critères précédents. Un produit imposé n’est donc pas garanti d’apparaître dans toutes les situations.

Si aucun produit n’apparaît dans le panier, consultez la FAQ de diagnostic.

Voir aussi : comprendre les sources de recommandations.