Comment sont calculés les indices de réparabilité et de durabilité ?
Les indices de réparabilité et de durabilité sont des notes sur 10 établies par le fabricant selon les critères réglementaires applicables au produit. Le module affiche les notes que vous renseignez ; il ne les calcule pas.
Comment est calculé l’indice de réparabilité ?
Le calcul repose sur cinq critères, chacun noté sur 20 :
- Documentation : durée de disponibilité de la documentation technique et des conseils d’utilisation et d’entretien.
- Démontabilité, accès, outils et fixations : facilité de démontage et d’accès aux pièces, outils nécessaires et types de fixations.
- Disponibilité des pièces détachées : durée de disponibilité et délais de livraison des pièces.
- Prix des pièces détachées : rapport entre le prix des pièces et celui de l’équipement.
- Critères spécifiques : critères propres à la catégorie de produits concernée.
Ces critères peuvent comporter plusieurs sous-critères pondérés. Les cinq notes sur 20 sont additionnées, puis le total sur 100 est ramené à une note sur 10. Les critères détaillés et les coefficients dépendent de la catégorie du produit : consultez les grilles de calcul et les ressources officielles sur l’indice de réparabilité.
Les couleurs de l’indice de réparabilité correspondent aux plages suivantes :
- 0 à 1,9 : rouge — Pantone 186 C ;
- 2 à 3,9 : orange — Pantone 1585 C ;
- 4 à 5,9 : jaune — Pantone 7548 C ;
- 6 à 7,9 : vert clair — Pantone 2291 C ;
- 8 à 10 : vert foncé — Pantone 347 C.
Crédits : © Frédéric Massard — stock.adobe.com.
Comment est calculé l’indice de durabilité ?
En France, l’indice de durabilité remplace l’indice de réparabilité pour les téléviseurs depuis le 8 janvier 2025 et pour les lave-linge depuis le 8 avril 2025. Ce remplacement ne concerne pas toutes les catégories de produits.
Pour ces deux catégories, il combine deux familles de critères :
- Réparabilité : documentation, démontage, disponibilité et prix des pièces détachées.
- Fiabilité : résistance aux contraintes et à l’usure, maintenance et entretien, garantie commerciale et processus qualité.
La note globale est exprimée sur 10. Elle doit être obtenue à partir de la grille propre au produit : une note de réparabilité ne peut pas être reprise comme note de durabilité. Les notices et grilles sont disponibles en français et en anglais sur la page officielle de l’indice de durabilité.
La signalétique de durabilité utilise un sablier et une échelle de couleurs différente de celle de réparabilité :
- 0 à 1,9 : rouge foncé — Pantone 7427 C ;
- 2 à 3,9 : rouge — Pantone 186 C ;
- 4 à 5,9 : orange — Pantone 1585 C ;
- 6 à 7,9 : jaune — Pantone 7548 C ;
- 8 à 10 : vert foncé — Pantone 347 C.
Exemples officiels de l’indice de durabilité. Source : ministère de la Transition écologique. Les couleurs et la présentation sont définies dans la charte graphique officielle.
Quelles informations renseigner dans le module ?
Utilisez la note et le document détaillant le calcul fournis par le fabricant ou l’importateur, pour l’indice applicable à votre produit. La prise en charge de l’indice de durabilité nécessite la version 1.2.0 ou une version ultérieure du module.
Consultez la FAQ pour savoir où obtenir les indices de vos produits et la FAQ pour associer un document de calcul à un indice.